定位本次请求
从跨链服务记录中找到源链交易哈希及其网络名称。
链上记录
帀安app官网版下载｜交易所app下载地址｜钱包重建所需的材料｜迁移前需要准备哪些凭据｜列清备份类型额外口令及原账户地址
帀安app官网版下载：跨链操作可能在源链和目标链分别产生交易，单个哈希不能代表整个流程。
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定位本次请求核对对应信息完成后续处理
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窗口排列方式
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把操作条件核对清楚
03 核对完成后的结果
02 查看兼容性信息
将页面用途与设备条件一起核对
03 保留必要说明
02 根据设备查看说明
先按当前设备选择入口，进入后仍需核对地址和应用名称。
02 对照系统版本
交易哈希查询
核对对应信息
再查看目标链交易或中继状态，记录对应的第二个标识。
完成后续处理
向客服反馈时按源链、目标链分别提供编号和时间，不要混为一笔。
相关问答
为什么会有两个哈希？
跨链流程涉及不同网络的处理步骤，可能分别生成交易记录。
源链成功是否表示目标链到账？
不一定，还需查看目标链执行状态。
常见设备使用心得
02 选择对应设备
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